SHIPPING POLICY

ハノイでの発送

ハノイでの発送は月曜から土曜の午前9時から午後5時まで可能です。送料無料は、ハノイのBa Dinh地区、Dong Da地区、Tay Ho地区、Hoan Kiem地区、Hai Ba Trung地区、Thanh Xuan地区、Cau Giay地区、Long Bien地区およびHoang Mai地区の最低10.000VNDの配達に適用されます。ご注文が確定しましたら、納期の確認のためにご連絡いたします。不測の事態による当社の管理を超えた配達の変更は電話で通知されます。

ベトナムでの発送(ハノイ以外)

ベトナム(ハノイ以外)での配送には、VNpost ExpressまたはViettel Postを使用します。注文が受領されたとき、送料は宅配便に直接支払われなければなりません。ご注文の到着前に、送料の見積もりをお渡しします。

国際的な注文のための輸送

国際的な注文のために、我々はVietnam PostとUPSサービスを使います。国際的な注文については、料金表(ベトナム語)をご覧ください。私達は出荷の見積もりをあなたに提供し、それをあなたの注文の費用に加えます。合計金額は、PayPalによる支払いのためにお客様に送付されます。配送料には関連する関税や発生する可能性のある税は含まれていません。これらの料金はあなたが支払う必要があります。詳細については最寄りの税関事務所にお問い合わせください。


料金はありません、送料についての利益。

販売税はありません。

最小注文数に制限はありません。

最大注文数に制限はありません。

出荷処理

我々は、パッケージの重さに基づいて輸送を請求します。

小包は通常、支払いの受領後1〜2日以内に発送され、宅配便で発送されます。私たちは世界中に出荷します。送料は、積荷の総重量と仕向地によって異なります。私たちのショップシステムはあなたの買い物の過程であなたの荷物の総重量を計算します。そしてそれは買い物カゴで見ることができます。

私達は20kgまで出荷します、より多くの量を発注したいと思う前に私達に連絡して下さい。

オンラインでパッケージを追跡するためのリンクを提供します。配送料には、送料および梱包料が含まれています。

輸送のためのパッケージはよく保護されて、包まれます。

我々は一晩提供して、明白な輸送をします。ただし、オンラインでは利用できません。 contact.phococoffee@gmail.comに電子メールを介して私達に連絡してください、私たちはそれをあなたを助けるために幸せになります。

VN PostまたはUPSに関連するタイミングまたは遅延について、当社は責任を負いかねます。したがって、VN PostまたはUPSサービスに関連する遅刻のために、マイクロソフトはあなたのお金を返金しません。通常の状況下で、我々がパッケージを送った後に配達問題が起こったならば、我々はお金を払い戻しません。例外は、パッケージの紛失とパッケージの内容の損傷です。

ご注意ください:

1.出荷時間は私達の処理、パッキングおよび処理時間を除外します。これは通常1営業日ですが、4営業日を超えることはありません。

2.営業日は月曜日から土曜日です。日曜日は週末です。これらの日には注文の処理はありません。

3.日曜日に出された注文は、来週2〜4営業日で処理され、発送されます。

あなたがUPS優先郵便のようなより速い輸送方法を選ぶならば、それは我々が何らかの方法であなたの命令を処理することを優先するという意味ではありません。ご注文前またはご注文時に弊社に連絡し、優先順位を付けるための特別な手配をしない限り、通常の方法で処理されます。

5. UPSサービスはVN Postサービスより速いです。しかし、UPSサービスの手数料はVNpostサービスよりも高くなります。 UPSの時間出荷は1-7日であり、目的地によります。 VNポストの時間出荷は15-20日で、目的地によります。