Мы хотим, чтобы вы были на 100% удовлетворены своей покупкой. Если по какой-либо причине вы этого не сделаете, просто отправьте свой товар обратно в Mysite в том же состоянии, в котором он был доставлен, и Mysite с радостью предоставит либо полный возврат стоимости покупки, либо кредит магазина в обмен на обмен. Ваш товар может быть возвращен только до тех пор, пока вы его не надели или не измерили. Все новые товары могут быть возвращены в течение 3 дней с даты их доставки. Все сертифицированные подержанные товары могут быть возвращены в течение 3 дней с даты их доставки.
Все товары, продаваемые Mysite, являются на 100% новыми, если они четко не обозначены как «Сертифицированные владельцы».

Обратите внимание: товары, возвращенные для возврата, не имеют права на возврат этикетки. Возврат товара осуществляется исключительно клиентом. </ P>

Все возвраты осуществляются после проверки нашим Отделом возврата. Отдел возврата должен подтвердить, что товар не изношен, не поврежден, не изменен и, где это применимо, до обработки возврата имеет оригинальные бирки, пластмассу, коробку, руководство и гарантийный талон. Товары, которые были изношены, изменены или повреждены, будут отправлены обратно, и возврат средств не будет произведен. Пожалуйста, подождите 7-10 рабочих дней для возврата и обработки возврата.

МЕЖДУНАРОДНЫЕ ЗАКАЗЫ

Товары, отправленные на любой адрес за пределами США, считаются
окончательный
  продажа и возврат невозможен.

2 ПРОСТЫХ ШАГА


ШАГ 1

Request your Return Authorization Number (RA#) by contacting us at email
contact.phococoffee@gmail.com.


ШАГ 2

Rзамените свой неотношенный товар, включая все материалы, такие как оригиналы документов и бесплатные подарки, с помощью застрахованной отслеживаемой доставки в течение 30 дней с даты ее доставки (или в течение 3 дней для сертифицированного подержанного товара). Страховая сумма должна быть равна цене, уплаченной за товар.
Обратите внимание: Ваш товар должен быть возвращен в Mysite в течение 3 дней с даты назначения вашего номера RA.

АДРЕСА ДОСТАВКИ:
phococoffee.com
20 Hang Be 
Hoan Kiem, Ha Noi, Viet Nam 110206

ВАЖНЫЕ СОВЕТЫ

Если посылка отправляется внутри страны, пожалуйста, полностью осмотрите часы перед отправкой посылки за границу.

Для обеспечения бесперебойного процесса возврата, пожалуйста, осмотрите товар, как только он прибудет. Убедитесь, что изделие находится в хорошем состоянии и работает должным образом, прежде чем надевать его или удалять какие-либо бирки или заводскую ленту.

— Если элемент находится в плохом состоянии или не работает должным образом, его необходимо немедленно упаковать, чтобы получить право на возврат.
— После того, как он изношен или имеет размеры, или метки / заводская лента были удалены, Mysite не примет возвращенный товар.

Вкратце, phococoffee.com не может заменить или вернуть товар, если:

○ Товар был надет
○ Метки / заводская лента были удалены
○ Продукт был измерен.

ОТМЕНА / ИЗМЕНЕНИЕ ЗАКАЗА

Если вам необходимо отменить или изменить ваш заказ по какой-либо причине, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами по электронной почте contact.phococoffee@gmail.com или свяжитесь с нами через чат на месте. Пожалуйста, укажите ваш номер заказа клиента, имя и адрес электронной почты, использованный для заказа, а также причину отмены или изменения. Если заказ уже был отправлен, мы не сможем изменить или отменить ваш заказ.