运输政策

在河内发货

河内的运输时间为周一至周六上午9点至下午5点。免费送货适用于最低价值100,000VND的货物，并在河内的Ba Dinh，Dong Da，Tay Ho，Hoan Kiem，Hai Ba Trung，Thanh Xuan，Cau Giay，Long Bien和Hoang Mai等地区内。订单下达后，我们将与您联系确认交货时间。由于不可预见的情况，我们无法控制的交付更改将通过电话通知。

越南（河内以外）航运

对于在越南（河内以外）的运输，我们使用VNpost Express或Viettel Post。运送费用必须在收到订单时直接支付给快递员。我们会在您的订单到货之前估算运费。

运送国际订单

对于国际订单，我们使用越南邮政和UPS服务。请查看国际订单的费率表（越南语）。我们将为您提供运费报价，并将其添加到您的订单成本中。合并金额将通过PayPal发送给您。请注意，运费不包括可能产生的相关关税或税费，这些费用由您支付。有关更多信息，请咨询当地海关。

费用

运费没有任何费用，利润。

没有销售税。

最低订单没有限制。

最大订单没有限制。

装运处理

我们根据包裹的重量收取运费。

包裹通常在收到付款后的1-2天（周一至周六）内发货，并通过快递运送。我们在全球发货。运输成本取决于装运总重量和目的地。我们的商店系统会计算您购物过程中包裹的总重量，可以在购物车中查看。

我们发货到20公斤，您想要订购更大数量请先联系我们。

我们将为您提供在线跟踪您的包裹的链接。运费包括手续费和包装费以及邮资费。

运输包装得到很好的保护和包装。

我们提供隔夜和快递。但是，它无法在线获取。请发送电子邮件至contact.phococoffee@gmail.com与我们联系，我们将很乐意为您提供帮助。

我们不对与VN Post或UPS相关的时间或延迟负责。因此，由于与VN Post或UPS服务相关的迟到，我们不会退还您的款项。在正常情况下，如果我们发送包裹后发货问题，我们将不会退款。包装丢失和包装内容损坏的例外情况。

请注意：

1.运输时间不包括我们的加工，包装和处理时间;这通常是1个工作日，但不会超过4个工作日。

2.工作日是周一至周六。周日是周末;这些天没有处理订单。

3.周日下订单将于下周2至4个工作日处理并发货。

4.如果您选择UPS优先邮件等更快的送货方式，并不意味着我们将以任何方式优先处理您的订单。除非您在订单之前或订单时与我们联系并作出特殊安排以确定优先顺序，否则将以通常的方式处理。

1. UPS服务比VN Post服务更快。但UPS服务的运费比VNpost服务贵。 UPS的运输时间为1-7天，具体取决于目的地。 VNpost的发货时间为15-20天，具体取决于目的地。